Kundenfall: ZZA vertraut Iceworx für den weltweiten Versand von Tiefkühlmustern
Bei ZZA dreht sich alles um Qualität und Schnelligkeit – besonders wenn es um den weltweiten Versand von tiefgekühlten Mozzarella-Mustern geht. Dank der Zusammenarbeit mit Iceworx ist dieser Prozess einfacher, schneller und zuverlässiger geworden.
„Die Plattform ist übersichtlich und spart uns viel Zeit, da wir Sendungen selbst erstellen, verfolgen und die benötigten Dokumente direkt hochladen können.“
– Christian Meijer, ZZA
Wie kam ZZA zu Iceworx?
„Über einen Kollegen aus unserem Netzwerk, der bereits gute Erfahrungen mit dem weltweiten Versand von Mustern über Iceworx gemacht hatte.“
Der Ruf von Iceworx als Spezialist für Musterlogistik auf Trockeneis war überzeugend. Nach einem ersten Kennenlernen stellte sich heraus, dass die Plattform nahtlos an die Bedürfnisse von ZZA anknüpfte.
Was versendet ZZA mit Iceworx?
ZZA versendet tiefgekühlte Lebensmittelproben – insbesondere Mozzarella –, die weltweit schnell und in einwandfreiem Zustand ankommen müssen. Mit der intelligenten KI-Plattform von Iceworx wird pro Sendung automatisch berechnet, wie viel Trockeneis und welche EPS-Box benötigt wird.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
„Sehr angenehm. Der Kontakt ist persönlich und professionell. Wir haben einen festen Ansprechpartner, und bei Fragen oder unerwarteten Situationen wird immer mitgedacht.“
Auch bei komplexen Sendungen ist der Service klar und schnell. Keine Wartezeiten oder komplizierte Prozesse, sondern klare Lösungen und kurze Wege.
Wie hilft die Plattform ZZA im Arbeitsalltag?
ZZA empfindet die Iceworx-Plattform als einen echten Effizienzgewinn. Sie ist nicht nur einfach zu bedienen, sondern spart auch viel Zeit:
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Sendungen selbst erstellen
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Benötigte Dokumente direkt hochladen
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Live Track & Trace
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Proaktive Zollkontrolle
„Das gibt Ruhe und vermeidet Verzögerungen.“
Was ZZA anderen Unternehmen mitgeben möchte
„Wer regelmäßig mit Trockeneis oder temperaturempfindlichen Produkten arbeitet, dem ist Iceworx wirklich zu empfehlen. Sie vereinen Schnelligkeit, Wissen und persönlichen Service auf eine Weise, die man in dieser Branche selten sieht.“
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